ビジネス・キャリア

【新入社員必読】会社で出世するために必要な3つの思考

2019/12/8

仕事が出来るようになりたい。でも社会人見習い期間だし、まず何を意識すればいいか知りたいなぁ。 こんな疑問にお答えします。 この記事のポイント 相手に対して常にリスペクトの心を持つ 先ずやって、動きながら考える 仕事をバリバリしたい、稼げるようになりたい、色々目標や考え方があると思います。 この記事では、「仕事でも相手への思いやりが大切」ということを話したいと思います。 具体的には次の3つ。 ・相手の気持ちを考える ・常に動きながら、考える ・勝率10%を受け入れる もしかしたら「当たり前じゃん」と思うかも ...

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ビジネス・キャリア

海外の人に日本を紹介するには歴史を勉強するのが1番

2019/12/5

他の国の人に日本の良さを伝えられない、、、。観光地は勧められるけど、そこを解説するとなると表面的な事しかわからないなぁ、、。 そんな疑問にお答えします。 記事のポイント 日本文化の良さは歴史が教えてくれる 先日、僕はインドから仕事で日本にやってきた方に東京観光をしてあげるようにと上司に言われました。 全く英語が話せないのに、仕事終わりにマンツーマンで約4時間ほどご案内。その時、「英語で間を繋ぐことがこんなに難しいのか」と実感しました。 何より英語力と言うよりは、一般教養としての日本文化をあまり知らないこと ...

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ビジネス・キャリア

大企業の新規事業成功にはプロ人材が必須!

2019/12/4

大企業の新規事業を担当しているけど、思った通りに事業成長しないなぁ。ターゲットやニーズは正しく掴めてるのかも不安、、、。 そんな疑問にお答えします。 この記事では、大企業の新規事業におけるプロ人材採用のメリットとデメリットをお伝えします。 この記事のポイント 大企業の新規事業の成功の鍵はプロ人材にある事がわかる 2017年頃からチラホラ耳にするようになったプロ人材。現在ではその市場も延びており、既にプロ人材に委託して事業推進している企業も増えてきています。 では、ここからなぜ新規事業でプロ人材が有効なのか ...

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ビジネス・キャリア

営業成績を劇的に向上させた3つのポイント

2019/12/3

商談しても営業成績が上がらない。数増やしてるのに成果に結びつかない理由が知りたい、、、。 そんな疑問にお答えします。 電話にしろ対面にしろ商談を上手くまとめてクロージングするのは難しいですよね。数打ちゃ当たるでエイヤッ!でやってもなかなか上手くいかない。 それに商談する事が目的になってないですか?商談数を変えずに成約率を上げられたら嬉しいですよね。 この記事では3つのポイントを抑える事で、営業による成約確度を劇的に向上させる方法を紹介します。 ※再現性確認済み この記事のポイント 営業成績を向上させるため ...

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ビジネス・キャリア

大企業での新規事業開発を成功させる秘訣(初期編)

2019/12/2

大企業で新規事業に携わったものの、既に初期フェーズで上手くいかない、、、。どうすれば上手くいくの?   そんな疑問にお答えします。   大企業での新規事業の成功確率は、10%くらいと言われています。僕が勤務している企業でもいくつかチャレンジしていますが、失敗は十中八九くらいです。   ちなみにユニクロ社長の柳井正さんは「一勝九敗」という著書を出しており、本当に新規事業の成功率が低いことを語っています。   大企業に転職して新規事業に携わっている僕が感じることは、企業 ...

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銀座5丁目のランチ

【銀座ランチ】銀座5丁目のガッツリ肉料理「デリリウムカフェ 銀座」

2019/10/27

このページの目次1 デリリウムカフェ 銀座のおすすめポイント2 デリリウムカフェ 銀座のランチ「アンガス牛ステーキ&イベリコ豚の低温ローストのお肉2種盛りプレート」3 客層・雰囲気・接客3.1 ★客層・雰囲気★3.2 ★接客★4 アクセス・営業時間5 デリリウムカフェ 銀座の感想 デリリウムカフェ 銀座のおすすめポイント   デリリウムカフェ 銀座の入口   銀座駅A5出口から直ぐ、GINZA SIXからも近い銀座でも珍しいオープンエアタイプの路面店。 ピンクの象の看板が目印でレンガが ...

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天ぷら やす田のランチ「穴子天丼 1,000円(税別)」

銀座7丁目のランチ

【銀座ランチ】リーズナブルな本格派「天ぷら やす田」が美味

2019/10/27

このページの目次1 天ぷら やす田のおすすめポイント2 天ぷら やす田のランチ3 客層・雰囲気・接客3.1 ★客層・雰囲気★3.2 ★接客★4 アクセス・営業時間5 天ぷら やす田の感想 天ぷら やす田のおすすめポイント 天ぷら やす田の入口   GINZA SIXの裏通りから新橋方面に向かったあまり人通りは少ない場所。 シンプルなひっそりとしたシンプルな看板を見つけて地下に降りて、和風なお店に入店することができました。 カウンターにお店の方は2名で、どちらも見た目はお若い方たち。   ...

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口臭

【検証】正規品?本物?偽物?ペリオバスターNをメルカリで購入!

2019/10/27

困った男の子口臭対策でペリオバスターNを購入したいけど、どこで買えばいいかわからない。メルカリで売ってるけど、販売者情報が無くて不安、、、、。   そんな疑問にお答えします。   この記事のポイント メルカリで売ってるペリオバスターNは正規品(本物) メルカリのペリオバスターNは少し高め   ペリオバスターNは、歯科医院でのみ取り扱いが可能な商品です。しかも、全歯科医院に置いてあるわけではありません。ごく一部の歯科医院に置いてあります。 そのため、引越しなどで転居した場合、最 ...

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ビジネス・キャリア ペット

生後5ヶ月、ポメラニアンの脚を踏んでしまった時の対処法!骨折かどうか判断する方法アリ

2019/10/14

間違ってポメラニアンの足を踏んじゃった、、、。キーって悲鳴を上げて踏まれた脚を床から離して、3本脚で歩いている、、、。骨折させちゃったかな、、、? こんな疑問に経験者としてお答えします。ペットドクターではないですが、実際にペットドクターからアドバイスいただいた内容も書いてますので、参考になると思います。 この記事のポイント 骨折かどうかの判断は、普段通り歩けているかいないか。 普段通り歩くかどうか少し様子を見る。 ポメラニアンは、骨が細いし骨折しやすいって言います。なので、高いところから飛び降りないように ...

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ビジネス・キャリア

カスタマーサクセス」は3つのキーワードで理解する。 HiCustomer 鈴木大貴氏が語る、サブスク時代の顧客との向き合い方

2019/10/4

このページの目次1 サブスクリプションを下支えする「カスタマーサクセス」の考え方 2 「サービスの継続率を高めたい」企業側の意図、「サービスを長く使い続けたい」ユーザーの欲求。 3 まずは「カスタマーにとってのサクセス」を定義する 4 カスタマーサクセスは、この3つのキーワードで実施する 4.1 オンボーディング 4.2 ハイタッチ、テックタッチ、ロータッチ 4.3 ヘルススコア 5 「顧客ファーストな文化」を組織にインストールする サブスクリプションを下支えする「カスタマーサクセス」の考え方 所有から利 ...

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ビジネス・キャリア

ヒアリングで相手の現状を知り、トークの戦略を考える。

営業で先輩、あるいはノウハウ本でこういうことをよく聞きませんか?

営業は「話すよりも聞くのが重要だ」と。

実際、自分の実感地としても、業績の高い営業マンはよく顧客の話を聞き、
顧客に話をさせるのが上手い。

あなたはこんなことを考えたことはありますか?

「何のために顧客の話を聞くのか??」

答えは、顧客にとってベストだと思わせる商品の提案をするためなんですね。。

顧客の悩み、「こうしたい」という願望は商品を買う上でのエネルギーとなります。
つまり、営業マンは自分の言いたいように商品をすすめるのではなく、
相手のチカラを利用して商品をすすめるんです。

相手に響くセールストークをするためには、
相手を知らないといけないのです。

相手の現状に入り込んで、
相手がベストだと思う選択肢を見せてあげる感じです。

その中であなたの売る商品・サービスが、
相手にとって重要な存在だと思わせるのです。

相手の現実に沿って商品を提案し、顧客が商品を買うことに
一切のリスクを背負わせたり、関心のないことを話さないのがコツ。

顧客にとっていかにその商品が必要であり、
いかに魅力に映るかをあなたは伝えなければいけないのである。

つまり、相手の世界観に入り込んで、提案し、商品を魅せるかが勝負なんですね

相手を知るには、そのための努力が必要なんです。
ラポールを築き、いかに気持ちよく本音を話してもらうか!?
そしてこの顧客にとってどんな角度から提案をし、商品を差し出すか?

顧客には、大なり小なり得たい未来あるいは、避けたい未来があるのです。
そしてその未来は、ただで解決するのではなく、何か行動をすることにより叶うのです。

「その行動=商品を利用すること」なんです。
これを基にあなたの営業を少し振り返ってみてはどうでしょう?

攻める角度はヒアリングした上で考え戦略を立てるのです。

  • この記事を書いた人

ゆっけ

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